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心理學：你第一眼看到了什麼？測生活中的你是否經常被人坑？ 測試選項： A、燭火 B、一雙手 C、小船 D、海浪 測試答案： A、你在生活中從不被人坑 你是一個安全意識比較重的人，一般人想坑你是不可能的了。假如你在古代的後宮，那你一定是皇太后，究竟步步小心謹慎的，只怕他人對你陷害什麼。你不是喜愛占小便宜的人，你是一個很沉著的人。所以在生活中，你一般是不會被人坑的。你真的是太現實了，或者說你一開始就意識到了現實的殘酷，自己力求做一個堅強的人，因為明白自己的軟弱對人生對事情都沒有什麼作用，只有自己的堅強，內心的強大，是別人奪不走的。同時你也不會輕易去同情他人的脆弱，甚至大多恨鐵不成鋼。 B、你在生活中偶然被人坑 你在生活中會偶然被人坑。你仍是比較沉著的，面臨他人的引誘，你都是會拒絕的。許多傳銷的人都是不沉著，經不住引誘，才會進去的。可是你不是，你把每一件事都剖析的很完全，所以坑你，可能性不大。可是馬有失蹄，人有失手的時分，有時分你也會一次兩次的中招，可是丟失還好，不算特別重。你正在朝著成功方向而努力，你心思縝密，做事穩重，人際關係也經營得不錯，比較有希望成為人生的贏家。生活中的你是個積極向上充滿上進心的人，你的內心很渴望成功，就算失敗也打擊不了你！只是你還欠缺一些生活的歷練，遇到問題時還不能做到沉著應對，會產生急躁的情緒，並且會衝動行事，這是你走向成功的最大障礙，應努力克服。 C、你在生活中有時分會被人坑 你在生活上有時分會被人坑的。由於你是一個比較喜愛占小便宜的人，所以遇到一些小便宜就想去占，很簡單被坑。可是你活的也挺小心謹慎的，雖然你總是喜愛占小便宜，有些坑你仍是可以識別的，所以有時分仍是可以遏制住自己入坑。有時分區分不了，那就入坑了。每當你遇見這樣的女生，也就是常說的「小女生」。你的保護欲就漸漸的增強了，因為你的心裡莫名的除夕拿了這種渴望保護這樣女生的感覺。即使當這樣的女生對你發起脾氣來。你也會感覺是一種的享受，在這些女生的面前，你只能唯唯諾諾，不想反抗。因為你難以抗拒這些女生溫柔嬌小。 D、你常常在生活中很簡單被人坑 你是一個沒有安全意識，沒有自我保護意識的人加上你的心有很軟。在你的國際里，只需黑和白，可是你卻不知道有辯證法這種東西。所以，只需他人忽悠你兩句，你就會很快入坑。你對任何人都沒有什麼保存，也不會留個心眼，真的讓人很憂慮。你最怕別人叫你負責,只要是必須肩負重責大任的工作,你總是會考慮再三,能不要就不要,這並不是說你沒有責任感,只是你覺得一旦答應他人,就應該負責到底,因此怕麻煩的你,總是希望能省一事就省一事。直腸子的你可謂敢愛敢恨，對喜歡的人和事可以正面讚賞，對不喜歡的一切也可以做到有話直說。你不喜歡虛偽，更不會虛偽的說一些違心的話，這樣會覺得渾身不自在。你的特點就是真實，真實的沒有影子。口是心非你完全做不到，一是一二是二，在你的世界裡沒有委婉，只有倔強！
內容簡介
★豐富而經典的談判大師手記，真實而有影響力的案例剖析。
★傳承百年哈佛文化積澱，揭示管理學的真諦。
本書特色
本書以淺顯易懂的文字描述，通過對哈佛商學院談判課的深入剖析，將我們帶入一個極富創意的談判策略與技巧的世界。哈佛教案的經典引進，世界頂級公司職業經理人的言傳身教，讓你瞭解國際領先的談判理念及手法，掌握相關的談判策略與實戰技巧，分析談判心理和臨場謀略，洞悉談判桌上的各種伎倆及其辨識應對措施，讓你談笑間定乾坤，成為進退自如的交涉高手。
作者介紹
奕 誠
已出版數本暢銷圖書，一直雄踞各大暢銷書排行榜前列，受到社會各個層面讀者的熱捧，尤其是他的《和時間做朋友》這本書，榮獲了2013年度新浪中國好書榜微博最贊圖書獎。
目錄
● 知己知彼，在一開始就佔據主動
● 摸清對手來路，制訂相應的談判方案
● 營造和諧氛圍，調節好談判的「溫度」
● 談判的重點是利益而不是立場
● 出眾的口才可助談判者扭轉乾坤
● 雙贏是談判雙方最好的結果
● 談判制勝的秘訣：巧用策略，打破僵局
● 採用「最後期限陷阱」，出奇制勝
第二課 突破自我，打破僵局，成功演講助你打動人心
● 每一次成功演講都應具備的三要素
● 培養自信，有針對性地克服怯場心理
● 成功演講在於讓聽眾有深刻的體驗
● 善於總結，避免八種錯誤的開場白
● 拉近距離，吸引聽眾進入演講角色
● 張弛有度，博得聽眾喜歡有良方
● 沉著冷靜，巧妙應對演講中的突發情況
● 完美收尾，讓聽眾記住你的演講
第三課 懂得讓步，循序漸進，掌握高超的推銷技巧
● 做好鋪墊，想方設法滿足客戶心理需求
● 精心打造第一句話，以獨特的方式吸引客戶注意
● 每一位客戶都不希望討論無趣的話題
● 注意觀察客戶言行，靈活掌控局面
● 善用巧妙的提問引起客戶的興趣
● 用你的情緒感染客戶，打消對方疑慮
● 欲擒故縱，應對顧客的拒絕並不難
第四課 恰當把握談話分寸，學會溝通高手深諳的說話藝術
● 布朗定律：找到打開對方心鎖的鑰匙
● 掌握「見面熟」的訣竅，贏得陌生人的好感
● 做好六個步驟，讓你的表達更清晰
● 掌控情緒，有意識地避免十種錯誤
● 用請求代替命令，收到意想不到的表達效果
● 比林定律：用合理的藉口果斷地拒絕別人
● 波特定律：在批評別人前先讚美一下
● 有的放矢，恰到好處地回答提問
第五課 方式一轉變，局面大不同，用幽默語言拉近彼此的距離
● 反唇相譏，給企圖傷人者有力回擊
● 幽默是治療心靈疾病的良藥
● 聲東擊西，巧用含蓄迂迴的幽默技巧
● 出奇制勝，用類比幽默開啟心智
● 「相逢一笑泯恩仇」，有效緩解負面情緒
● 反向求因，將自我調侃和諷喻他人巧妙結合
● 以謬攻謬，緩和一觸即發的矛盾
第六課 吃得眼前虧，享得身後福，玩轉一擊即中的說服術
● 站在別人的立場，從「心」出發
● 瞭解對方的追求，以「利」服人
● 循序漸進，誘使對方多說「是」
● 沉默是金，緘默往往比說教更有力量
● 旁敲側擊，繞個圈子表達更有效
● 巧戴「高帽」，於無形中提升勸服力
● 以退為進，以否定自己的方式贏得對方贊同
第七課 收斂鋒芒，以柔克剛，巧用口才打造正面商場形象
● 端正態度，恰到好處地推銷自己
● 幽默的表達助你贏得考官青睞
● 把討價還價跟展示自己實力有機結合起來
● 當心！不要跳進考官的「問題陷阱」
● 懂得上下級溝通的藝術，助你在職場中遊刃有餘
● 客觀委婉，巧妙地指正別人的錯誤
● 適時讚美，激勵別人走向成功
● 和諧相處，輕鬆愉快地與同事交流
第八課 避免爭執，相互包容，尋求與異性溝通的秘訣
● 掌握基本技巧，輕鬆贏得異性的喜愛
● 甜言蜜語是取悅女人最廉價實用的方式
● 適當的時候可以說些善意的謊言
● 婚姻生活切忌無謂的喋喋不休
● 換一種方式表達，讓對方更易接受
● 用鼓勵的方法代替指責和批評
● 巧用溫馨語言舒緩家庭氣氛
● 揭秘男女在溝通問題上的四大差異
詳細資料
- ISBN：9789869255646
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 320頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
內容連載
知己知彼，在一開始就佔據主動
牢記自己的談判目的。
正確估量自己。
在正確估量自己的前提下，估量別人的實力。
二十世紀八0年代初，哈佛商學院教授、美國談判學會會長傑勒德．尼爾倫伯格，創立了全球規模最大的專業談判公司——「無敵談判中心」。該中心每年至少在世界各地舉辦一千場談判研習會，為來自各界的企業菁英講授談判策略和技巧，其客戶包括名列世界五百強一半以上的企業。
談判，廣義而言，就是要通過各種非武力的手段，來使對方接受自己所提出的條件，達到自己的目的。一個談判者如果忘記了自己所要達到的目的，是非常滑稽可笑的。然而，這種看來不可能有的現象的確存在著。
平庸的談判者在有著高超的談判技巧的人面前，往往顯得呆滯而可笑，他們往往為對方的煙霧所迷，被對方牽著鼻子走進早已設置好了的圈套，而且茫然不覺，完全忘記了自己在幹什麼，自己此行的目的是什麼。因此，我們在談判中時刻牢記自己的目的是什麼，是完成談判任務的基本點之一。
一個談判者，如果是為個人而談判，就必須忠實於「個人」；如果是為一個集團而談判，就必須忠實於這個集團；如果是代表國家而談判，那麼更是要絕對忠實於國家的利益。要時刻把自己談判服務對象的根本利益放在心裡，要為保護和擴大這一利益而進行不懈的努力，這是談判者必須鐫刻在心中的基本原則。具體的操作過程可以靈活多變，但是這一基本原則不能改變，甚至不能有一刻的模糊。
為了牢記自己的談判目的，不妨事先做一個簡單的備忘錄，用十至二十個字簡單明瞭地記錄談判的目的。如果談判者無法簡單歸納談判的目的，那就說明談判者頭腦裡對談判的目的不明確，需要整理思緒，對最初的談判方向進行調整，力爭能用二十個字清楚表達自己的談判目的。
正確估量自己。掌握足夠的資訊是認識自己的前提，任何通過表面判斷的標準，都是不可靠的，在估量自己時必須選擇那些可靠的資訊，通過資訊分析估量自己的實力，很多談判者喜歡用容易獲得的資料、資訊來評估情況，其實是非常錯誤的。對自己的情況要深入地瞭解，才能做到心中有底，不會慌亂，才能在談判中佔據主動。
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